KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA

MINISTRY OF HEALTH REPUBLIC OF INDONESIA

  • Pengumuman Hasil Seleksi uji kompetensi JPT Madya 2015. Klik disini
  • Pengumuman Pendaftaran Calon Anggota Dewas dan Anggota Direksi BPJS. Klik disini

  • Hati-hati!! Penipuan melalui UNDANGAN PALSU mengatasnamakan DITJEN BINFAR dan ALKES. Undangan palsu
  • Capaian Kabinet Kerja dalam Infografis klik di sini
  • Hati-hati!! Penipuan mengatasnamakan Sekretaris Jenderal Kementerian Kesehatan RI. Surat Penipuan

Loket 09 - Pengaduan Masyarakat Dan Pelayanan Publik

Dipublikasikan Pada : SUN, 13 JUL 2014, Dibaca : 80.203 Kali
  • A. Alur Penanganan Surat Dumas

  • B. Keterangan Gambar
    • Surat Pengaduan diterima Menkes atau Irjen Kemkes RI
    • Diteruskan ke Ses Itjen
    • Diteruskan ke Bagian DUMAS
    • Bagian DUMAS berkoordinasi dengan Inspektur terkait/unit Utama
    • Bagian DUMAS mengusulkan ke Ses Itjen
    • Ses Itjen meneruskan ke Irjen
      • Surat Tanggapan
      • Surat untuk diteruskan ke Instansi Terkait
      • Surat klarifikasi/konfirmasi
      • Surat untuk Riksus
    • Hasil Koordinasi : Rekomendasi untuk Riksus